诊疗项目

因为安心，所以信任——感动网脱患者的三个瞬间

时间:2017-02-12     来源:www.eye027.com

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我是一名视网膜脱落患者，大年初四住进了十楼眼底病科住院部，几度犹豫，住院、出院、又住院，最终还是决心返回武汉大学附属爱尔眼科医院进行了手术，如今视力已恢复到0.4，之所以选择武汉大学附属爱尔眼科，是因为...

我是一名视网膜脱落患者，大年初四住进了十楼眼底病科住院部，几度犹豫，住院、出院、又住院，最终还是决心返回武汉大学附属爱尔眼科医院进行了手术，如今视力已恢复到0.4，之所以选择武汉大学附属爱尔眼科，是因为她们，给了我这些暖心的瞬间，让我安心、放心。”——61岁的曾女士

今年61岁的曾女士退休在家，平时没事喜欢玩玩手机，带带孙子。去年年底，她发现自己的右眼前时有黑影飘动，但也没有太放在心上，以为是没有休息好。可没想到，就在大年初一，曾女士突然发现右眼视物遮挡，且视力持续下降，看东西十分模糊。到武汉大学附属爱尔眼科医院检查后发现，她的右眼出现孔源性视网膜脱离，眼底有裂孔，如不尽快住院做手术，将难保视力。

护士长的一席话，暖了她的心

初四下午，曾女士就住进了眼底病科住院部，可“网脱”的手术少说也要万把块，一向节俭的曾女士发现自己的医保与武汉大学附属爱尔眼科医院不对口，可能在报销上会比较麻烦。想到这里，曾女士就闹着要出院了。这时，住院部护士长陈菊燕来到病房，耐心地跟她说明道：“你现在最关键的问题就是网脱，不管你是在这里治疗，还是去其他医院，一定要及时治疗，你现在的情况是没有办法再拖的，尽快手术才能保住视力，一定不要放弃。”就是这一席话，让她觉得很窝心，让她真正感受到医护人员以患者为中心的那份真诚。可考虑再三，她还是在晚上办理了出院。

收费透明，她又安心返院

住院当天，曾女士在医院进行了简单的检查，晚上出院时，护士为她办理了相关的手续，因为没有真正进入到流程，所以结算时也没有收取她的任何费用，只是叮嘱了她相关的注意事项。也就是这一细节展现了武汉大学附属爱尔眼科的收费透明化，这让曾女士夫妻俩对医院刮目想看。回到家后，夫妻俩想了又想，又通过朋友打听到武汉大学附属爱尔眼科医院良好的患者口碑，又赶紧给护士站打来了电话：“您好，我是刚刚从医院出院的，那个7号床位请你还是帮我保留着，我明天就过来，我要做手术。”

医术高明，把眼睛放心交给你

大年初五，曾女士一大早就来到了住院部，配合医护人员完成了详细的术前全套检查，进行完术前宣教后，曾女士抱着紧张的心情期待光明的到来。初六上午，在管床医生李祥云的陪同下，她进入到综合手术室，武汉大学附属爱尔眼科医院眼底病科主任吴建华亲自为她进行了“右眼玻璃体切除+剥膜+光凝+硅油填充”手术，“手术很成功!”听到李祥云医生的这句话，曾女士激动的不行。

昨日，曾女士的视力已经恢复到了0.4，满脸笑容的她很激动地跟医护人员合影留念，她说：“特别感谢吴建华院长的精湛医术，也很感谢所有的医生和护士，把大家当成家人一样看待，我会把在这里的温暖经历告诉身边的朋友，让更多的人知道爱尔眼科不仅技术好，服务也非常棒!”



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